2021 年 4 月 20 日

交通部觀光局提供聽障者友善服務8/28無障礙全方位服務教育訓練@華夏興中傳媒

【華夏興中傳媒-記者吳富正、陳立驌/2020.08.28.高雄報導】

 交通部觀光局為提供聽障者更友善便利的旅遊服務,推行無障礙全方位旅遊環境,8/28於交通部觀光局旅遊服務中心高雄服務處辦理「無障礙全方位服務-淺談聾人文化及基礎手語教學」教育訓練課程。

 交通部觀光局【高雄國際機場旅客服務中心】陳俊綺主任表示,本次課程邀聘從事專業手語翻譯工作將近20年,目前擔任高雄市議會會期手語翻譯員李彩蓮老師講座,邀集高雄國際機場各單位、南部各縣市政府(台南、高雄、屏東)觀光單位、南部各公協會(旅館、旅行、觀光協會等)觀光業者及南部各國家風景區管理處(大鵬灣、茂林、西拉雅、雲嘉南、阿里山及澎湖)等第一線服務人員一同參與;

 為落實防疫措施,此次課程座位安排遵循1.5公尺之社交距離規範,學員人數控制在50人以下,須於門口量測額溫低於37.5℃始可入館;入館後如無法保持安全社交距離,須全程配戴口罩;以提醒第一線服務人員謹慎防疫的重要。

 陳俊綺主任提及,推行無障礙全方位旅遊環境,提供聽障者更友善便利的旅遊服務,是我們第一線服務人員的宗旨,藉由這次難得的機會為身在第一線的櫃檯服務人員量身訂做課程,針對聾人文化、聾人溝通模式等不同主題,以深入淺出的方式帶領學員了解聾人文化,最後實際教導學員基礎手語,讓學員能在未來遇見聽障旅客時派上用場,提升工作效能與質能。

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